Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

En FantasIA nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que se facilitan a través de esta web, sus formularios, el asistente FIA o los canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Víctor Corts Fortea
NIF: 20986302K
Domicilio: Oliva, Fonteta de Soria, 13, 4, 22
Contacto: informacion.fantasia@gmail.com

2. Datos que podemos tratar

• Nombre y apellidos.
• Nombre del negocio.
• Dirección de correo electrónico.
• Información que el usuario incluya voluntariamente en un mensaje o solicitud.
• Mensajes enviados al asistente FIA, cuando el usuario interactúe con él.
• Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web.
• Si se acepta la analítica opcional: páginas visitadas, interacciones, tipo de dispositivo y datos técnicos aproximados de navegación.

No solicitamos datos especialmente sensibles. Se recomienda no introducirlos en los formularios ni en el chatbot.

3. Finalidades

• Responder consultas y solicitudes.
• Contactar con la persona interesada.
• Preparar presupuestos o gestionar solicitudes de servicios.
• Atender los datos enviados desde la página de pedido.
• Prestar y mejorar el funcionamiento del asistente FIA.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
• Medir de forma agregada el uso de la web y mejorar sus contenidos cuando el usuario acepta la analítica opcional.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa, según el caso, en la adopción de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, en el consentimiento prestado al enviar datos y en el interés legítimo de mantener la seguridad y funcionamiento de la web. La analítica opcional solo se activa con el consentimiento del usuario.

5. Proveedores

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúan siguiendo nuestras instrucciones, como el proveedor de alojamiento web, n8n/Easypanel para automatizaciones, OpenAI para procesar respuestas del asistente cuando esté habilitado y Meta/WhatsApp para las comunicaciones que el usuario inicie por esos canales. Cuando el usuario acepta la analítica opcional, utilizamos Google Analytics, prestado por Google Ireland Limited, para medir el uso de la web. Puede consultar cómo utiliza Google la información en esta página de Google.

6. Analítica y almacenamiento local

La web guarda en el almacenamiento local del navegador la elección sobre analítica. Si se acepta, Google Analytics puede utilizar identificadores o tecnologías similares para generar estadísticas de uso. Hemos desactivado las señales de Google y la personalización publicitaria en la configuración de medición. El usuario puede retirar su consentimiento borrando los datos del sitio desde su navegador.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o ejercer y defender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán.

8. Derechos

La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como retirar su consentimiento cuando proceda, escribiendo a informacion.fantasia@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios

Esta política podrá actualizarse cuando cambien la web, los servicios o las obligaciones aplicables. La versión vigente será la publicada en esta página.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes escribir a informacion.fantasia@gmail.com.